Arama korumasını açma
Ayarlar → Uygulamalar → Telefon → Arama Engelleme ve Kimlik Belirleme bölümünden WhoCalls’u etkinleştirin.
Yardım merkezi
Nasıl yardımcı olabiliriz?
SMS filtresini açma
Ayarlar → Uygulamalar → Mesajlar → Bilinmeyen ve İstenmeyen → SMS Filtreleme bölümünden WhoCalls’u seçin.
Premium’u geri yükleme
WhoCalls Premium ekranındaki “Satın alımları geri yükle” seçeneğini kullanın. Aynı App Store hesabında olmanız gerekir.
Bir engeli kaldırma
Koruma listenizdeki numarayı açın ve “Engeli kaldır” seçeneğini kullanın. Risk bilgisi silinmeden engelleme kapatılır.
Sık karşılaşılan durumlar
Numarayı ekledim ama arama yine geldi
WhoCalls’un Arama Engelleme ve Kimlik Belirleme ayarında açık olduğunu kontrol edin. Uygulamayı açarak koruma listesini yenileyin. Gizli numara ve bazı VoIP aramaları Call Directory kapsamı dışında olabilir.
Kelime filtresi ekledim ama mesaj gelen kutusunda
SMS filtreleri yalnızca uygun bilinmeyen gönderen mesajlarında çalışır. Kişiler, iMessage ve daha önce yanıt verdiğiniz konuşmalar iOS tarafından filtre dışında tutulabilir.
Abonelik durumum güncellenmedi
İnternet bağlantınızı kontrol edin, uygulamayı yeniden ön plana getirin ve “Satın alımları geri yükle” seçeneğini deneyin. App Store Sandbox ve gerçek App Store hesapları birbirinden ayrıdır.
İletişim
Destek e-posta adresi yayın öncesinde etkinleştirilecektir. Bu sırada uygulama içindeki “Yardım ve Destek” bölümünü kullanabilirsiniz.